Privacybeleid Kasteel van Nieuwland
Inleiding
Bij Kasteel van Nieuwland, gevestigd aan Beemdenstraat 61, 3200 Aarschot, hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Maxim Leers, zaakvoerder van Kasteel van Nieuwland. Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen via:
E-mailadres: info@kasteelvannieuwland.be
Telefoonnummer: 016/56.58.46
Adres: Beemdenstraat 61, 3200 Aarschot
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
Contactformulier: Wanneer u het contactformulier op onze website invult, ontvangen wij:
Uw naam
E-mailadres
Eventueel telefoonnummer en bericht
Deze gegevens worden alleen gebruikt om uw vraag te beantwoorden en worden verder niet opgeslagen of gedeeld.
Hotelkamerreserveringen: Via onze website kunt u een hotelkamer reserveren via de externe bookingsengine Cubilis. Bij een reservering worden de volgende gegevens verzameld:
Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Eventueel creditcardgegevens (verwerkt en beveiligd door Cubilis)
Cubilis is verantwoordelijk voor de beveiliging en verwerking van deze gegevens. Wij ontvangen alleen de benodigde informatie voor uw reservering.
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
Het behandelen van uw vragen via het contactformulier.
Het beheren van hotelkamerreserveringen en -facturatie.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de bewaartermijn voor facturatiegegevens).
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Gegevens die nodig zijn voor facturatie worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn (momenteel 7 jaar).
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies voor Google Analytics om anonieme bezoekersstatistieken te verzamelen en de website te verbeteren. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld via cookies.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:
Met Cubilis voor het verwerken van hotelkamerreserveringen. Cubilis handelt als een verwerker van gegevens en heeft een eigen beveiligingssysteem om uw gegevens te beschermen.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Cubilis hanteert eveneens geavanceerde beveiligingsprotocollen voor reserveringsgegevens.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@kasteelvannieuwland.be.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.
10. Klachten
Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 01.01.2025